Encontrar una opción entre los menús de tu cuenta, consultar los precios vigentes de los planes de suscripción o comunicarte con atención al cliente lleva solo unos segundos con AI Trading Assistant. Dile al asistente qué quieres actualizar con tu propia voz o con palabras sencillas: verás una tarjeta de confirmación con el valor anterior y el nuevo, el botón Confirm y un botón Undo disponible durante 10 minutos.
Ejemplo: haz clic en Speak y di: «Pon mi zona horaria en Europe/London, enciende las alertas por Telegram y push, y envía mi informe semanal los sábados a las 08:00».
Tarjeta de cambio de ajustes del sitio (valor anterior y nuevo): Muestra el valor actual y el valor nuevo de cada ajuste con Confirm y un margen de 10 minutos para usar Undo.
Memoria de este chat y modo Temporary chat: Te permite elegir qué cuenta del diario lee el asistente, encender Temporary chat o revisar tus preferencias guardadas.
Tarjeta de mensaje al equipo de atención al cliente: Prepara el borrador de tu solicitud ocultando automáticamente cualquier dato confidencial para que puedas revisarlo y hacer clic en Send.
¿Cómo cambio los ajustes de perfil, visualización y notificaciones?
Pregunta «¿Cuáles son los ajustes actuales de mi cuenta?» en cualquier momento, o pídele al asistente que actualice cualquiera de las cuatro áreas de ajustes (un área por tarjeta de confirmación):
Perfil, idioma y zona horaria: Di «Cambia mi zona horaria a
Asia/Tehran» o aEurope/Londonpara alinear el reloj con las killzones de alto volumen. También puedes decir «Cambia el idioma a persa (fa)» o «Pon mi nivel de experiencia enintermediate».Densidad de visualización, paneles del gráfico y mercados activos: Di «Cambia el modo de visualización a
pro», «Configura mis mercados activos enForex,CryptosyCommodities» o «Enciende el modo Magnet para los dibujos».Canales de notificación, horas de silencio e informe semanal: Di «Apaga las alertas de sonido y correo electrónico, pero deja Telegram y push encendidos». O di «Configura las
quiet hoursde23:00a07:00y envía mi informe los domingos a las09:00».Privacidad al compartir operaciones en Community: Di «Comparte las operaciones de mi diario en Community, oculta mi tamaño en lotes y los montos en dólares, y limita la visibilidad a
followers».
¿Cómo consulto los planes de suscripción vigentes y los descuentos, y qué sigue siendo manual?
Consultar planes de suscripción vigentes, promociones y códigos de descuento: Pregunta «¿Cuánto cuestan los planes de suscripción ahora mismo?» o «¿Tengo algún código de descuento activo?». El asistente lee los precios en tiempo real directamente de la página de precios de suscripción y te explica que todos los planes de suscripción de pago incluyen exactamente las mismas funciones y solo se diferencian en la duración y el precio.
Ajustes manuales de seguridad de la cuenta: Para proteger tu cuenta, el asistente nunca cambia contraseñas, la verificación en dos pasos (
2FA), los dispositivos conectados, tu correo electrónico ni las clavesAPIdesde el chat; en su lugar, te da un enlace directo a tu página de seguridad de la cuenta.Cambios manuales de facturación y del plan de suscripción: Los métodos de pago, la compra o cancelación de tu plan de suscripción y la eliminación de la cuenta también siguen siendo manuales. Cuando preguntas por ellos, el asistente te lleva directamente a tu página de facturación y suscripción.
Respuesta con planes de suscripción vigentes y descuentos activos: Muestra los precios en tiempo real, las promociones vigentes y los códigos de descuento de la página de precios, y confirma que todos los planes de suscripción de pago incluyen las mismas funciones.
Enlaces directos a las páginas manuales de seguridad y facturación: Abre la pantalla exacta de seguridad o facturación siempre que una acción requiera tu confirmación directa fuera del chat.
¿Cómo gestiono la memoria y contacto con atención al cliente en el asistente?
Tú controlas qué recuerda el asistente sobre tus preferencias, y además puedes enviar mensajes al equipo de atención al cliente de ForecastCity gratis incluso si tu cuota mensual de IA está al 0%:
Ver y editar la memoria por voz o por texto: Pregunta «¿Qué recuerdas sobre mí?», o di «Recuerda que opero la estrategia intradía de 4CastMachine AI en
1hy4hy que prefiero respuestas cortas».Cambiar de cuenta del diario o encender Temporary chat: Haz clic en el icono del cerebro en el encabezado del asistente para elegir una cuenta en Memory context o seleccionar solo conocimiento general. Enciende Temporary chat para una conversación puntual que no guarde historial ni memoria.
Enviar y seguir solicitudes de asistencia (My support requests): Describe tu problema al asistente para abrir una tarjeta de solicitud de asistencia (que oculta automáticamente cualquier contraseña, clave
APIo número de tarjeta) y haz clic en Send. Tienes 10 minutos para hacer clic en Take back, y las respuestas de los especialistas aparecen bajo el icono del salvavidas con traducción en un clic.