Справка ForecastCity

Как менять настройки аккаунта, память ИИ и писать в поддержку

4 минуты чтения

Делитесь и получайте награды

Посоветуйте эту статью друзьям или своим подписчикам в соцсетях. Просто скопируйте ссылку ниже и поделитесь ею. Когда кто-то переходит по вашей ссылке и оформляет подписку, вы оба получаете награду.

Готовим вашу ссылку…

Подробнее о реферальной программе
Как менять настройки аккаунта, память ИИ и писать в поддержку
ForecastCity · Руководство «AI Trading Assistant»

Поиск нужной опции в меню настроек аккаунта, проверка актуальных цен на тарифные планы и отправка обращения в службу поддержки занимают в AI Trading Assistant всего несколько секунд. Скажите голосом или напишите, что нужно обновить. Вы получите карточку подтверждения со старым и новым значением, кнопкой Confirm и возможностью отмены Undo в течение 10 минут.

Пример: нажмите кнопку Speak и скажите: «Установи мой часовой пояс на Europe/London, включи уведомления в Telegram и push, и отправляй мой еженедельный отчёт по субботам в 08:00».

Карточка изменения настроек сайта, меню памяти и карточка обращения в поддержку в AI Trading Assistant
Карточка изменения настроек сайта, меню памяти и карточка обращения в службу поддержки в AI Trading Assistant
  1. Карточка изменения настроек сайта (было и стало): наглядно показывает текущее и новое значение для каждого параметра с кнопкой Confirm и окном отмены Undo на 10 минут.

  2. Меню памяти чата и режим Temporary chat: позволяет выбрать счёт дневника, который читает ассистент, включить временный чат Temporary chat или просмотреть сохранённые предпочтения.

  3. Карточка сообщения в службу поддержки: подготавливает текст обращения с автоматическим скрытием секретных данных, чтобы вы могли проверить его и нажать Send.

Как изменить настройки профиля, отображения и уведомлений?

Вы можете в любой момент спросить «Какие у меня сейчас настройки аккаунта?» или попросить ассистента обновить любой из четырёх разделов настроек (по одному разделу на каждую карточку подтверждения):

  • Профиль, язык и часовой пояс: скажите «Измени мой часовой пояс на Asia/Tehran» или Europe/London, чтобы синхронизировать графики с часами высокой ликвидности (Killzones). Вы также можете сказать «Переключи язык на персидский (fa)» или «Установи мой уровень опыта на intermediate».

  • Плотность интерфейса, панели графика и активные рынки: скажите «Переключи режим отображения в pro», «Установи мои активные рынки на Forex, Cryptos и Commodities» или «Включи режим магнита Magnet для рисования».

  • Каналы уведомлений, часы тишины и еженедельный отчёт: скажите «Выключи звуковые и email-уведомления, но оставь Telegram и push включёнными». Или скажите «Установи часы тишины (quiet hours) с 23:00 до 07:00 и присылай мой отчёт по воскресеньям в 09:00».

  • Приватность публикации сделок в Community: скажите «Делись сделками из моего дневника в Community, скрой мой размер лота и суммы в долларах и ограничь видимость только для подписчиков (followers)».

Как узнать актуальные цены на подписку и скидки и какие действия выполняются вручную?

  • Проверка актуальных тарифных планов, акций и промокодов: спросите «Сколько сейчас стоят тарифные планы?» или «Есть ли у меня активный промокод на скидку?». Ассистент считывает живые цифры со страницы тарифов и цен и поясняет, что все платные тарифы открывают абсолютно одинаковый набор функций и отличаются только сроком действия и ценой.

  • Ручные настройки безопасности аккаунта: для защиты вашего аккаунта ассистент никогда не меняет через чат пароль, двухэтапный вход (2FA), список активных устройств, адрес почты или ключи API. Вместо этого он сразу даёт прямую ссылку на вашу страницу безопасности аккаунта.

  • Ручное управление оплатой и подпиской: способы оплаты, покупка или отмена подписки и удаление аккаунта также выполняются только вручную. По вашему запросу ассистент откроет прямую ссылку на страницу оплаты и управления подпиской.

Актуальные цены на тарифные планы и прямые ссылки на страницы безопасности и оплаты в AI Trading Assistant
Актуальные цены на подписку и прямые ссылки на страницы безопасности и оплаты в AI Trading Assistant
  1. Ответ с актуальными тарифами и скидками: показывает живые цены, активные распродажи и промокоды со страницы тарифов, подтверждая, что все платные планы включают одинаковые функции.

  2. Прямые ссылки на страницы безопасности и оплаты: открывает нужный раздел настроек безопасности или биллинга, когда действие требует вашего личного подтверждения вне чата.

Как управлять памятью ИИ и обращаться в поддержку через ассистента?

Вы полностью контролируете, какие предпочтения запоминает ассистент. Кроме того, вы можете бесплатно написать в службу поддержки ForecastCity даже тогда, когда ваш месячный лимит ИИ равен 0%:

  • Просмотр и редактирование памяти голосом или текстом: спросите «Что ты помнишь обо мне?». Или скажите «Запомни, что я торгую по внутридневной стратегии 4CastMachine AI на таймфреймах 1h и 4h и предпочитаю короткие ответы».

  • Переключение счёта дневника и режим Temporary chat: нажмите значок мозга в шапке ассистента, чтобы выбрать нужный счёт в меню Memory context или переключиться на General knowledge only. Включите Temporary chat для разовой беседы без сохранения истории и памяти.

  • Отправка и отслеживание обращений в поддержку (My support requests): опишите свой вопрос ассистенту, чтобы открыть карточку Support request (пароли, ключи API и номера карт удаляются из текста автоматически), и нажмите Send. В течение 10 минут обращение можно отозвать кнопкой Take back, а ответы специалистов появятся под значком спасательного круга с переводом в один клик.

Эта статья была полезной?

Последнее обновление: 10.11.2026