---
title: "เปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี จัดการความจำ AI และติดต่อฝ่ายสนับสนุน"
slug: "settings-memory-and-support-desk"
kind: "HELP_ARTICLE"
category: "ai-trading-assistant"
locale: "th"
canonical: "https://help.forecastcity.com/th/ai-trading-assistant/settings-memory-and-support-desk"
published: "2026-11-10T19:02:53.641Z"
updated: "2026-11-10T19:03:21.716Z"
description: "เปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี การแสดงผล และการส่งข้อความแจ้งเตือนด้วยเสียงใน AI Trading Assistant ตรวจดูราคาแพ็กเกจสมาชิก และส่งเรื่องถึงฝ่ายสนับสนุน"
---

# เปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี จัดการความจำ AI และติดต่อฝ่ายสนับสนุน

การค้นหาเมนูตั้งค่าบัญชี การเช็กราคาแพ็กเกจสมาชิกปัจจุบัน หรือการติดต่อฝ่ายสนับสนุนใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีด้วย **AI Trading Assistant** เพียงบอกสิ่งที่ต้องการอัปเดตด้วยเสียงหรือคำพูดง่ายๆ คุณจะได้รับการ์ดยืนยันที่แสดงค่าเดิมคู่กับค่าใหม่ พร้อมปุ่ม **Confirm** และปุ่ม Undo นาน 10 นาที

ตัวอย่าง: คลิกปุ่ม **Speak** แล้วพูดว่า “ตั้งเขตเวลาของฉันเป็น Europe/London เปิดการแจ้งเตือนทาง Telegram และพุช และส่งรายงานประจำสัปดาห์ทุกวันเสาร์เวลา 08:00”

![การ์ดเปลี่ยนการตั้งค่าเว็บไซต์ เมนูความจำ และการ์ดส่งเรื่องถึงฝ่ายสนับสนุนใน AI Trading Assistant](https://m.forecastcity.com/t/tnt_forecastcity/media/c8/c83cba5b622c814001c2bdc05c3ea20043a55ca00ad6f8da286334d3eb1bd1ee.png)

การ์ดเปลี่ยนการตั้งค่าเว็บไซต์ เมนูความจำ และการ์ดส่งเรื่องถึงฝ่ายสนับสนุนใน AI Trading Assistant

1.  **การ์ดเปลี่ยนการตั้งค่าเว็บไซต์ (ค่าเดิมเป็นค่าใหม่):** แสดงค่าปัจจุบันและค่าใหม่ของแต่ละการตั้งค่าพร้อมปุ่ม **Confirm** และเวลาย้อนกลับ Undo นาน 10 นาที
    
2.  **ความจำสำหรับการสนทนานี้และโหมด Temporary chat:** ให้คุณเลือกบัญชีบันทึกการเทรดที่ผู้ช่วยจะอ่าน เปิดใช้โหมด **Temporary chat** หรือตรวจดูความชอบที่บันทึกไว้
    
3.  **การ์ดส่งข้อความถึงทีมสนับสนุน:** ร่างคำขอรับการสนับสนุนพร้อมลบข้อมูลลับให้อัตโนมัติ เพื่อให้คุณตรวจสอบแล้วคลิกปุ่ม **Send**
    

## เปลี่ยนการตั้งค่าโปรไฟล์ การแสดงผล และการส่งข้อความแจ้งเตือนอย่างไร?

คุณสามารถถามว่า “การตั้งค่าบัญชีปัจจุบันของฉันมีอะไรบ้าง?” ได้ตลอดเวลา หรือสั่งให้ผู้ช่วยอัปเดตหมวดการตั้งค่าทั้งสี่หมวดต่อไปนี้ (แสดงแยกหนึ่งหมวดต่อหนึ่งการ์ดยืนยัน):

-   **โปรไฟล์ ภาษา และเขตเวลา:** พูดว่า “เปลี่ยนเขตเวลาของฉันเป็น `Asia/Tehran`” หรือ `Europe/London` เพื่อให้ตรงกับ [ช่วงเวลาซื้อขายหนาแน่น (Killzones)](<https://app.forecastcity.com/th/academy/glossary/glossary#high-volume-killzones>) คุณยังพูดว่า “เปลี่ยนภาษาเป็นภาษาเปอร์เซีย (`fa`)” หรือ “ตั้งระดับประสบการณ์ของฉันเป็น `intermediate`” ได้ด้วย
    
-   **ความหนาแน่นของการแสดงผล แผงชาร์ต และตลาดที่ใช้งาน:** พูดว่า “เปลี่ยนโหมดการแสดงผลเป็น `pro`” “ตั้งตลาดที่ใช้งานเป็น `Forex`, `Cryptos` และ `Commodities`” หรือ “เปิดโหมดแม่เหล็ก (**Magnet**) สำหรับการวาดเส้น”
    
-   **ช่องทางการส่งแจ้งเตือน ช่วงงดแจ้งเตือน และรายงานประจำสัปดาห์:** พูดว่า “ปิดเสียงและการส่งข้อความแจ้งเตือนทางอีเมลแต่เปิด Telegram และพุชไว้” หรือพูดว่า “ตั้งช่วงงดแจ้งเตือน (`quiet hours`) ตั้งแต่ `23:00` ถึง `07:00` และส่งรายงานทุกวันอาทิตย์เวลา `09:00`”
    
-   **ความเป็นส่วนตัวในการแชร์ออเดอร์บน Community:** พูดว่า “แชร์ออเดอร์จากบันทึกการเทรดของฉันใน Community โดยซ่อน [ขนาดล็อต](<https://app.forecastcity.com/th/academy/glossary/glossary#pip-and-lot-size>) และจำนวนเงินดอลลาร์ และจำกัดการมองเห็นเฉพาะผู้ติดตาม (`followers`)”
    

## ตรวจดูแพ็กเกจสมาชิกและส่วนลดอย่างไร และสิ่งใดที่ต้องทำด้วยตนเอง?

-   **ตรวจดูราคาแพ็กเกจสมาชิก โปรโมชัน และโค้ดส่วนลดปัจจุบัน:** ถามว่า “ตอนนี้แพ็กเกจสนชิกราคาเท่าไร?” หรือ “ฉันมีโค้ดส่วนลดที่ใช้ได้ไหม?” ผู้ช่วยจะอ่านตัวเลขสดจาก [หน้าราคาแพ็กเกจสมาชิก](<https://app.forecastcity.com/pricing>) พร้อมอธิบายว่าทุกแพ็กเกจแบบชำระเงินจะปลดล็อกฟีเจอร์เดียวกันทั้งหมด โดยต่างกันเพียงระยะเวลาและราคาเท่านั้น
    
-   **การตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีที่ต้องทำด้วยตนเอง:** เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ผู้ช่วยจะไม่เปลี่ยนรหัสผ่าน การยืนยันตัวตนสองชั้น (`2FA`) อุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้ อีเมล หรือคีย์ `API` ผ่านทางแชต แต่จะส่งลิงก์ตรงไปยัง [หน้าความปลอดภัยของบัญชี](<https://app.forecastcity.com/account/security>) ให้แทน
    
-   **การจัดการการชำระเงินและแพ็กเกจสมาชิกด้วยตนเอง:** วิธีการชำระเงิน การซื้อหรือยกเลิกแพ็กเกจสมาชิก และการลบบัญชียังต้องทำด้วยตนเอง เมื่อคุณถามเกี่ยวกับเรื่องเหล่านี้ ผู้ช่วยจะส่งลิงก์ตรงไปยัง [หน้าการเรียกเก็บเงินและแพ็กเกจสมาชิก](<https://app.forecastcity.com/account/billing>) ของคุณทันที
    

![ราคาแพ็กเกจสมาชิกสดและลิงก์ตรงไปยังหน้าความปลอดภัยและการเรียกเก็บเงินใน AI Trading Assistant](https://m.forecastcity.com/t/tnt_forecastcity/media/60/60334abc26cfbfebd2aa8af7eb0600507aa8f9670ec145861cc855c93ca69951.png)

ราคาแพ็กเกจสมาชิกสดและลิงก์ตรงสำหรับหน้าความปลอดภัยและการเรียกเก็บเงินที่ต้องทำด้วยตนเองใน AI Trading Assistant

1.  **คำตอบราคาแพ็กเกจสมาชิกและส่วนลดปัจจุบัน:** แสดงราคาปัจจุบัน โปรโมชันที่เปิดอยู่ และโค้ดส่วนลดจากหน้าราคา พร้อมยืนยันว่าทุกแพ็กเกจแบบชำระเงินได้รับฟีเจอร์ครบเหมือนกัน
    
2.  **ลิงก์ตรงไปยังหน้าความปลอดภัยและการเรียกเก็บเงิน:** เปิดหน้าจอความปลอดภัยหรือการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องทันทีเมื่อรายการนั้นต้องให้คุณยืนยันด้วยตนเองนอกแชต
    

## จัดการความจำ AI และติดต่อฝ่ายสนับสนุนในผู้ช่วยอย่างไร?

คุณควบคุมสิ่งที่ผู้ช่วยจดจำเกี่ยวกับความชอบของคุณได้ทั้งหมด และยังส่งข้อความถึงทีมสนับสนุนของ ForecastCity ได้ฟรีแม้โควตา AI รายเดือนจะเหลือ `0%`:

-   **ดูและแก้ไขความจำด้วยเสียงหรือข้อความ:** ถามว่า “คุณจำอะไรเกี่ยวกับฉันไว้บ้าง?” หรือพูดว่า “จำไว้ว่าฉันเทรดด้วย [กลยุทธ์เทรดในวันของ 4CastMachine AI](<https://app.forecastcity.com/th/academy/glossary/glossary#4castmachine-ai-intraday-strategy>) บนไทม์เฟรม `1h` และ `4h` และชอบคำตอบสั้นๆ”
    
-   **สลับบัญชีบันทึกการเทรดหรือเปิดโหมด Temporary chat:** คลิกไอคอนรูปสมองบนแถบหัวหน้าต่างของผู้ช่วยเพื่อเลือกบัญชีใน Memory context หรือเลือกใช้ความรู้ทั่วไปอย่างเดียว เปิดโหมด **Temporary chat** สำหรับการสนทนาแบบครั้งเดียวที่ไม่เก็บประวัติและความจำ
    
-   **ส่งและติดตามคำขอรับการสนับสนุน (My support requests):** อธิบายปัญหาของคุณให้ผู้ช่วยฟังเพื่อเปิดการ์ด Support request (ซึ่งจะลบรหัสผ่าน คีย์ `API` หรือหมายเลขบัตรออกให้อัตโนมัติ) แล้วคลิกปุ่ม **Send** คุณมีเวลา 10 นาทีในการคลิก Take back เพื่อดึงข้อความกลับ และคำตอบจากทีมงานจะแสดงใต้ไอคอนรูปห่วงชูชีพพร้อมปุ่มแปลภาษาในคลิกเดียว
    

## คู่มือที่เกี่ยวข้อง

-   [AI Trading Assistant: เริ่มต้นที่นี่](<https://help.forecastcity.com/th/ai-trading-assistant/ai-trading-assistant-start-here>)
    
-   [พาชมหน้าต่างผู้ช่วย การสั่งงานด้วยเสียง และแถบด้านบนแบบเร็ว](<https://help.forecastcity.com/th/ai-trading-assistant/assistant-quick-tour-and-voice>)
    
-   [วิธีชำระเงินสำหรับแพ็กเกจสมาชิกของคุณ](<https://help.forecastcity.com/th/billing/payment-methods>)