--- title: "アカウント設定の変更、AI Memoryの管理、サポートへの連絡" slug: "settings-memory-and-support-desk" kind: "HELP_ARTICLE" category: "ai-trading-assistant" locale: "ja" canonical: "https://help.forecastcity.com/ja/ai-trading-assistant/settings-memory-and-support-desk" published: "2026-11-10T19:02:53.641Z" updated: "2026-11-10T19:03:11.042Z" description: "AI Trading Assistantの音声・テキスト指示でアカウント・表示・通知設定の変更、料金プランと割引の確認、AIメモリの管理、サポートリクエスト送信を行う方法。" --- # アカウント設定の変更、AI Memoryの管理、サポートへの連絡 アカウントメニューから設定項目を探したり、最新のサブスクリプション料金を確認したり、サポートに連絡したりする操作も、**AI Trading Assistant**なら数秒で完了します。変更したい内容を音声や普段の言葉で伝えると、変更前後の値を並べた確認カードが表示され、**Confirm**ボタンと10分間有効なUndoボタンで安全に反映できます。 例: **Speak**ボタンをクリックして次のように話します。「タイムゾーンをEurope/Londonに設定し、Telegramとプッシュ通知をオンにして、週次レポートを土曜日の08:00に送って」。 ![AI Trading Assistantのサイト設定変更カード、メモリメニュー、サポートリクエストカード](https://m.forecastcity.com/t/tnt_forecastcity/media/c8/c83cba5b622c814001c2bdc05c3ea20043a55ca00ad6f8da286334d3eb1bd1ee.png) AI Trading Assistantのサイト設定変更カード、メモリメニュー、サポートリクエストカード 1. **サイト設定変更カード（変更前後の比較）:** 各設定の現在の値と新しい値を並べて表示し、**Confirm**ボタンと10分間有効なUndo機能を提供します。 2. **このチャットのメモリとTemporary chat:** アシスタントが参照する日誌アカウントの選択、**Temporary chat**のオン、保存された設定の確認を行えます。 3. **サポートチームへのメッセージカード:** 機密情報を自動マスクしたサポートチケットの下書きを作成し、内容を確認して**Send**ボタンをクリックできます。 ## プロフィール、表示、通知設定を変更するには？ いつでも「現在のアカウント設定を教えて」と確認できるほか、次の4つの設定エリアの更新をアシスタントに指示できます（エリアごとに1枚の確認カードが表示されます）。 - **プロフィール、言語、タイムゾーン:** [出来高の多いキルゾーン]()に合わせて「タイムゾーンを`Asia/Tehran`（または`Europe/London`）に変更して」と伝えます。「言語をペルシア語（`fa`）に切り替えて」や「トレード経験を`intermediate`に設定して」と指示することもできます。 - **表示密度、チャートパネル、対象マーケット:** 「表示モードを`pro`に切り替えて」、「対象マーケットを`Forex`、`Cryptos`、`Commodities`に設定して」、または「描画の**Magnet**モードをオンにして」と伝えます。 - **通知チャネル、通知しない時間帯、週次レポート:** 「サウンドとメール通知をオフにして、Telegramとプッシュ通知はオンのままにして」と伝えます。また「通知しない時間帯（`quiet hours`）を`23:00`から`07:00`に設定し、日曜日の`09:00`にレポートを送って」と指定できます。 - **Communityでのトレード共有プライバシー:** 「日誌のトレードをCommunityで共有し、[ロット数]()と金額を非表示にして、公開範囲をフォロワー（`followers`）に限定して」と伝えます。 ## 最新の料金プラン・割引の確認方法と、手動で行う操作は？ - **最新のサブスクリプションプラン、セール、割引コードの確認:** 「現在のサブスクリプションプランの料金は？」や「有効な割引コードはある？」と尋ねます。アシスタントは[料金プランページ]()から最新の数値を読み取り、すべての有料プランで解放される機能は同一であり、契約期間と料金のみが異なることも説明します。 - **手動で行うアカウントセキュリティ設定:** アカウントを保護するため、パスワード、二段階認証（`2FA`）、ログイン済み端末、メールアドレス、`API`キーの変更はチャットからは行えません。代わりに[アカウントセキュリティページ]()への直接リンクが表示されます。 - **手動で行う請求・プラン変更の手続き:** 支払い方法の変更、プランの購入・解約、アカウント削除も手動操作となります。これらを尋ねると、[請求・サブスクリプション管理ページ]()への直接リンクが表示されます。 ![AI Trading Assistantでの最新サブスクリプション料金表示と、セキュリティおよび請求ページへの直接リンク](https://m.forecastcity.com/t/tnt_forecastcity/media/60/60334abc26cfbfebd2aa8af7eb0600507aa8f9670ec145861cc855c93ca69951.png) AI Trading Assistantでの最新サブスクリプション料金表示と、セキュリティ・請求ページへの直接リンク 1. **最新の料金プランと割引の回答:** 料金ページの最新価格、開催中のセール、割引コードを表示し、すべての有料プランで同じ機能が利用できることを案内します。 2. **手動のセキュリティ・請求ページへの直接リンク:** チャット外での本人確認が必要な操作について、該当するセキュリティ画面や請求画面へのリンクを表示します。 ## アシスタントでメモリを管理しサポートに連絡するには？ アシスタントが記憶する好みの設定はご自身で管理できます。また、月間のAI利用枠が残り`0%`になっていても、ForecastCityサポートチームへの連絡は無料でいつでも利用できます。 - **音声やテキストでのメモリの確認・編集:** 「私について何を記憶している？」と尋ねます。または「私が`1h`と`4h`で[4CastMachine AIデイトレード戦略]()を使い、短い回答を好むことを記憶して」と指示できます。 - **トレード日誌アカウントの切り替えとTemporary chat:** アシスタント上部ヘッダーの脳アイコンをクリックし、Memory contextでアカウントを選ぶかGeneral knowledge onlyを選択します。履歴やメモリを残さない1回限りの会話には**Temporary chat**をオンにします。 - **サポートリクエストの送信と追跡（My support requests）:** 困っている内容をアシスタントに伝えるとサポートリクエストカード（パスワード、`API`キー、カード番号は自動削除されます）が開くので、**Send**ボタンをクリックします。送信後10分間はTake backで取り消すことができ、担当者からの返信は救命浮輪アイコン内にワンクリック翻訳付きで届きます。 ## 関連ガイド - [AI Trading Assistant: まずはここから]() - [アシスタント画面、音声操作、上部バーのクイックツアー]() - [サブスクリプションプランのお支払い方法]()