--- title: "Modifier les réglages, gérer la mémoire IA et le support" slug: "settings-memory-and-support-desk" kind: "HELP_ARTICLE" category: "ai-trading-assistant" locale: "fr" canonical: "https://help.forecastcity.com/fr/ai-trading-assistant/settings-memory-and-support-desk" published: "2026-11-10T19:02:53.641Z" updated: "2026-11-10T19:03:00.296Z" description: "Modifiez vos réglages de compte, d’affichage et de notification à la voix dans AI Trading Assistant, consultez les tarifs et contactez le support." --- # Modifier les réglages, gérer la mémoire IA et le support Retrouver un réglage dans les menus du compte, vérifier le prix en direct des abonnements ou joindre le support ne prend que quelques secondes avec **AI Trading Assistant**. Dites à l'Assistant ce que vous voulez modifier à la voix ou en quelques mots. Vous obtenez une carte de confirmation affichant l'ancienne et la nouvelle valeur, avec **Confirm** et un bouton Undo valable 10 minutes. Exemple : Cliquez sur **Speak** et dites : « Règle mon fuseau horaire sur Europe/London, active les alertes Telegram et push, et envoie mon rapport hebdomadaire le samedi à 08:00. » ![Carte de modification des réglages du site, menu Mémoire et carte de demande au support dans AI Trading Assistant](https://m.forecastcity.com/t/tnt_forecastcity/media/c8/c83cba5b622c814001c2bdc05c3ea20043a55ca00ad6f8da286334d3eb1bd1ee.png) Carte de modification des réglages du site, menu Mémoire et carte de demande au support dans AI Trading Assistant 1. **Carte de modification des réglages du site (ancien vers nouveau) :** Affiche la valeur actuelle et la nouvelle valeur de chaque réglage avec **Confirm** et un délai d'annulation Undo de 10 minutes. 2. **Mémoire de cette discussion et Temporary chat :** Permet de choisir quel compte de journal l'Assistant lit, d'activer **Temporary chat** ou de vérifier vos préférences enregistrées. 3. **Carte de message à l'équipe de support :** Prépare votre demande de support en masquant automatiquement les données sensibles afin que vous puissiez la relire et cliquer sur **Send**. ## Comment modifier mes réglages de profil, d'affichage et de notification ? Demandez « Quels sont les réglages actuels de mon compte ? » à tout moment. Ou demandez à l'Assistant de mettre à jour l'une des quatre catégories de réglages (une catégorie par carte de confirmation) : - **Profil, langue et fuseau horaire :** Dites « Change mon fuseau horaire en `Asia/Tehran` » ou `Europe/London` pour vous caler sur les [killzones à fort volume](). Vous pouvez aussi dire « Passe la langue en persan (`fa`) » ou « Règle mon niveau d'expérience sur `intermediate`. » - **Densité d'affichage, panneaux du graphique et marchés actifs :** Dites « Passe le mode d'affichage sur `pro` », « Règle mes marchés actifs sur `Forex`, `Cryptos` et `Commodities` » ou « Active le mode **Magnet** pour les tracés. » - **Canaux de notification, heures silencieuses et rapport hebdomadaire :** Dites « Désactive le son et les alertes par e-mail mais laisse Telegram et les notifications push activés ». Ou dites « Règle les `quiet hours` de `23:00` à `07:00` et envoie mon rapport le dimanche à `09:00`. » - **Confidentialité du partage des transactions dans Community :** Dites « Partage les transactions de mon journal dans Community, masque ma [taille en lots]() et les montants en dollars, et limite la visibilité à mes abonnés (`followers`). » ## Comment consulter les abonnements et remises en direct, et que reste-t-il manuel ? - **Consulter les tarifs d'abonnement, les promotions et les codes de remise en direct :** Demandez « Combien coûtent les abonnements en ce moment ? » ou « Ai-je un code de remise actif ? ». L'Assistant lit les tarifs en direct sur la [page des tarifs d'abonnement](). Il précise aussi que tous les abonnements payants débloquent exactement les mêmes fonctionnalités et ne diffèrent que par la durée et le prix. - **Réglages manuels de sécurité du compte :** Pour protéger votre compte, l'Assistant ne modifie jamais les mots de passe, la validation en deux étapes (`2FA`), les appareils connectés, votre adresse e-mail ni les clés `API` depuis la discussion. Il vous donne à la place un lien direct vers votre [page de sécurité du compte](). - **Modifications manuelles de facturation et d'abonnement :** Les moyens de paiement, la souscription ou la résiliation d'un abonnement ainsi que la suppression du compte restent également manuels. Lorsque vous posez une question à ce sujet, l'Assistant vous renvoie directement vers votre [page de facturation et d'abonnement](). ![Tarifs d'abonnement en direct et liens directs vers les pages de sécurité et de facturation du compte dans AI Trading Assistant](https://m.forecastcity.com/t/tnt_forecastcity/media/60/60334abc26cfbfebd2aa8af7eb0600507aa8f9670ec145861cc855c93ca69951.png) Tarifs d'abonnement en direct et liens directs vers les pages manuelles de sécurité et de facturation dans AI Trading Assistant 1. **Réponse en direct sur les abonnements et les remises :** Indique les prix en direct, les promotions actives et les codes de remise depuis la page des tarifs, et rappelle que tous les abonnements payants incluent les mêmes fonctionnalités. 2. **Liens directs vers les pages manuelles de sécurité et de facturation :** Ouvre l'écran exact de sécurité ou de facturation dès qu'une action requiert votre confirmation directe hors de la discussion. ## Comment gérer la mémoire et contacter le support dans l'Assistant ? Vous contrôlez ce que l'Assistant retient de vos préférences. Vous pouvez aussi écrire gratuitement à l'équipe de support ForecastCity même lorsque votre quota mensuel d'IA est à `0%` : - **Consulter et modifier la mémoire à la voix ou par texte :** Demandez « Que retiens-tu à mon sujet ? ». Ou dites « Retiens que je trade la [stratégie intraday 4CastMachine AI]() en `1h` et `4h` et que je préfère les réponses courtes. » - **Changer de compte de journal ou activer Temporary chat :** Cliquez sur l'icône de cerveau dans l'en-tête de l'Assistant pour choisir un compte dans Memory context ou sélectionner General knowledge only. Activez **Temporary chat** pour une discussion ponctuelle qui n'enregistre ni historique ni mémoire. - **Envoyer et suivre vos demandes de support (My support requests) :** Décrivez votre problème à l'Assistant pour ouvrir une carte Support request (qui masque automatiquement tout mot de passe, clé `API` ou numéro de carte) et cliquez sur **Send**. Vous disposez de 10 minutes pour cliquer sur Take back, et les réponses de l'équipe s'affichent sous l'icône de bouée avec traduction en un clic. ## Guides associés - [AI Trading Assistant : par où commencer]() - [Visite rapide de la fenêtre de l'Assistant, de la voix et de la barre du haut]() - [Comment payer votre abonnement]()