---
title: "تغییر تنظیمات حساب، حافظه‌ی هوش مصنوعی و پشتیبانی در دستیار"
slug: "settings-memory-and-support-desk"
kind: "HELP_ARTICLE"
category: "ai-trading-assistant"
locale: "fa"
canonical: "https://help.forecastcity.com/fa/ai-trading-assistant/settings-memory-and-support-desk"
published: "2026-11-10T19:02:53.641Z"
updated: "2026-11-10T19:53:22.630Z"
description: "تغییر تنظیمات حساب کاربری با کارت تایید، بررسی لحظه‌ای پلن‌های اشتراک و کدهای تخفیف، کنترل حافظه‌ی هوش مصنوعی و ارسال تیکت پشتیبانی در AI Trading Assistant."
---

# تغییر تنظیمات حساب، حافظه‌ی هوش مصنوعی و پشتیبانی در دستیار

پیدا کردن یک گزینه در منوهای تنظیمات حساب کاربری، پرسیدن قیمت لحظه‌ای پلن‌های اشتراک و تخفیف‌ها یا ارتباط با تیم پشتیبانی، با **AI Trading Assistant** تنها در چند ثانیه انجام می‌شود. کافی است تغییر مورد نظرتان را با صدای خودتان یا به زبان ساده بگویید تا دستیار مقدار فعلی و مقدار جدید را روی کارت تایید نشان دهد، با زدن **Confirm** اعمال کند و تا ۱۰ دقیقه نیز دکمه‌ی Undo را برای بازگشت در اختیارتان بگذارد.

مثال: روی دکمه‌ی **Speak** کلیک کنید و بگویید: «منطقه‌ی زمانی حسابم را بگذار روی Europe/London، اعلان‌های تلگرام و وب‌پوش را روشن کن و زمان ارسال گزارش هفتگی را بگذار روی شنبه‌ها ساعت 08:00.»

![کارت تغییر تنظیمات سایت، منوی حافظه با Temporary chat و کارت ارسال پیام به پشتیبانی در AI Trading Assistant](https://m.forecastcity.com/t/tnt_forecastcity/media/c8/c83cba5b622c814001c2bdc05c3ea20043a55ca00ad6f8da286334d3eb1bd1ee.png)

کارت تغییر تنظیمات سایت، منوی حافظه و کارت ارسال پیام به تیم پشتیبانی در AI Trading Assistant

1.  **کارت تغییر تنظیمات سایت (مقدار قبلی به جدید):** نمایش شفاف مقدار فعلی و مقدار جدید برای هر تنظیم همراه با دکمه‌ی **Confirm** و مهلت ۱۰ دقیقه‌ای Undo.
    
2.  **منوی حافظه‌ی گفتگو و حالت Temporary chat:** انتخاب حساب ژورنال متصل به دستیار، روشن کردن گفتگوی موقت (**Temporary chat**) یا مدیریت ترجیحات ذخیره‌شده.
    
3.  **کارت ارسال پیام به تیم پشتیبانی:** پیش‌نویس تیکت پشتیبانی همراه با حذف خودکار اطلاعات محرمانه تا پس از بررسی روی **Send** کلیک کنید.
    

## چگونه تنظیمات پروفایل، نمایش و اعلان‌ها را با صدا یا متن تغییر دهم؟

می‌توانید بپرسید «تنظیمات فعلی حساب من چیست؟» یا از دستیار بخواهید هر یک از چهار بخش تنظیمات زیر را برایتان تغییر دهد (هر بخش در یک کارت تایید مجزا نمایش داده می‌شود):

-   **پروفایل، زبان و منطقه‌ی زمانی:** بگویید «منطقه‌ی زمانی من را به `Asia/Tehran` تغییر بده» یا روی `Europe/London` بگذارید تا ساعت چارت با [ساعات پرحجم بازار (Killzones)](<https://app.forecastcity.com/fa/academy/glossary/glossary#high-volume-killzones>) هماهنگ شود. همچنین می‌توانید بگویید «زبان سایت را بگذار روی فارسی (`fa`)» یا «سطح تجربه‌ی من را روی `intermediate` بگذار.»
    
-   **تراکم نمایش، پنل‌های چارت و بازارهای فعال:** بگویید «نمایش سایت را به حالت حرفه‌ای (`pro`) تغییر بده»، «بازارهای فعال من را بگذار روی `Forex`،‏ `Cryptos` و `Commodities`» یا «حالت آهنربای ترسیمات (**Magnet**) را روشن کن.»
    
-   **کانال‌های اعلان، ساعات سکوت و گزارش هفتگی:** بگویید «اعلان صوتی و ایمیل را خاموش کن ولی تلگرام و وب‌پوش روشن بمانند.» یا بگویید «ساعات سکوت (`quiet hours`) را از `23:00` تا `07:00` و گزارش هفتگی را روی یکشنبه ساعت `09:00` بگذار.»
    
-   **حریم خصوصی اشتراک‌گذاری معاملات در Community:** بگویید «اشتراک‌گذاری معاملات ژورنالم در Community را روشن کن، اما نمایش [حجم لات](<https://app.forecastcity.com/fa/academy/glossary/glossary#pip-and-lot-size>) و مبلغ دلاری را مخفی نگه دار و نمایش را به دنبال‌کنندگانم (`followers`) محدود کن.»
    

## چگونه پلن‌های اشتراک و تخفیف‌های فعال را بپرسم و کدام تنظیمات دستی می‌مانند؟

-   **پرسش درباره‌ی قیمت لحظه‌ای پلن‌های اشتراک، جشنواره‌ها و کدهای تخفیف:** بپرسید «قیمت پلن‌های اشتراک الان چقدر است؟» یا «آیا کد تخفیفی روی حساب من فعال است؟». دستیار ارقام لحظه‌ای را مستقیماً از [صفحه‌ی قیمت‌گذاری پلن‌های اشتراک](<https://app.forecastcity.com/pricing>) می‌خواند و توضیح می‌دهد که تمام پلن‌های اشتراک امکانات کاملاً یکسانی را باز می‌کنند و تنها در مدت‌زمان و قیمت تفاوت دارند.
    
-   **تنظیمات دستی امنیت حساب کاربری:** برای حفاظت از حساب شما، دستیار هرگز تغییر رمز عبور، تایید دومرحله‌ای (`2FA`)، نشست‌های فعال، تغییر ایمیل یا کلیدهای `API` را از داخل چت انجام نمی‌دهد و لینک مستقیم [صفحه‌ی امنیت حساب](<https://app.forecastcity.com/account/security>) را در اختیارتان می‌گذارد.
    
-   **تغییرات دستی پرداخت و پلن اشتراک:** روش‌های پرداخت، خرید یا لغو پلن اشتراک و حذف حساب کاربری نیز فقط به صورت دستی انجام می‌شوند و دستیار لینک مستقیم [صفحه‌ی مدیریت اشتراک و پرداخت](<https://app.forecastcity.com/account/billing>) را به شما می‌دهد.
    

![نمایش لحظه‌ای قیمت پلن‌های اشتراک و لینک مستقیم صفحات امنیت حساب و پرداخت در AI Trading Assistant](https://m.forecastcity.com/t/tnt_forecastcity/media/60/60334abc26cfbfebd2aa8af7eb0600507aa8f9670ec145861cc855c93ca69951.png)

نمایش لحظه‌ای قیمت پلن‌های اشتراک و لینک‌های مستقیم صفحات امنیتی و پرداخت در AI Trading Assistant

1.  **پاسخ زنده‌ی پلن‌های اشتراک و تخفیف‌های فعال:** اعلام قیمت‌های لحظه‌ای، تخفیف‌های فعال و کدهای تخفیف حساب شما از صفحه‌ی قیمت‌گذاری همراه با تاکید بر یکسان بودن امکانات همه‌ی پلن‌ها.
    
2.  **لینک‌های مستقیم صفحات امنیتی و پرداخت دستی:** باز کردن مستقیم صفحه‌ی امنیت حساب یا مدیریت اشتراک برای کارهایی که نیاز به تایید دستی شما خارج از چت دارند.
    

## چگونه حافظه‌ی هوش مصنوعی را مدیریت کنم و به پشتیبانی پیام بفرستم؟

شما کنترل کامل دارید که دستیار چه مواردی را درباره‌ی ترجیحات شما به خاطر بسپارد. همچنین حتی اگر سهمیه‌ی مصرف ماهانه‌ی هوش مصنوعی شما به `0%` رسیده باشد، بخش پشتیبانی همیشه فعال و رایگان است:

-   **مشاهده و ویرایش حافظه با صدا یا متن:** بپرسید «چه چیزهایی درباره‌ی من در حافظه‌ات داری؟» یا بگویید «در حافظه‌ات ذخیره کن که من با [استراتژی میان‌روزی 4CastMachine AI](<https://app.forecastcity.com/fa/academy/glossary/glossary#4castmachine-ai-intraday-strategy>) روی تایم‌فریم‌های `1h` و `4h` معامله می‌کنم و پاسخ‌های کوتاه را ترجیح می‌دهم.»
    
-   **تغییر حساب ژورنال متصل یا روشن کردن Temporary chat:** روی آیکون مغز در بالای دستیار کلیک کنید تا در بخش Memory context حساب ژورنال فعال را انتخاب نمایید یا گزینه‌ی General knowledge only را بزنید. با روشن کردن **Temporary chat**، گفتگوی فعلی بدون ذخیره در تاریخچه و حافظه انجام می‌شود.
    
-   **ارسال و پیگیری تیکت‌های پشتیبانی (My support requests):** مشکل خود را به دستیار بگویید تا کارت Support request آماده شود (رمز عبور، کلید `API` یا شماره‌ی کارت به طور خودکار حذف می‌گردد) و روی **Send** کلیک کنید. تا ۱۰ دقیقه دکمه‌ی Take back فعال است و پاسخ کارشناسان همراه با ترجمه‌ی یک‌کلیکی در آیکون حلقه‌ی نجات نمایش داده می‌شود.
    

## راهنماهای مرتبط

-   [AI Trading Assistant: از اینجا شروع کنید](<https://help.forecastcity.com/fa/ai-trading-assistant/ai-trading-assistant-start-here>)
    
-   [تور سریع پنجره‌ی دستیار، گفتگوی صوتی و نوار ابزار بالا](<https://help.forecastcity.com/fa/ai-trading-assistant/assistant-quick-tour-and-voice>)
    
-   [نحوه‌ی پرداخت پلن اشتراک](<https://help.forecastcity.com/fa/billing/payment-methods>)