--- title: "Kontoeinstellungen, KI-Speicher und Support im Assistenten" slug: "settings-memory-and-support-desk" kind: "HELP_ARTICLE" category: "ai-trading-assistant" locale: "de" canonical: "https://help.forecastcity.com/de/ai-trading-assistant/settings-memory-and-support-desk" published: "2026-11-10T19:02:53.641Z" updated: "2026-11-10T19:03:02.435Z" description: "Ändern Sie Konto-, Anzeige- und Benachrichtigungseinstellungen per Sprache im AI Trading Assistant, prüfen Sie Abos und Rabatte und senden Sie Support-Anfragen." --- # Kontoeinstellungen, KI-Speicher und Support im Assistenten Eine Einstellung in den Kontomenüs zu suchen, aktuelle Abopreise zu prüfen oder den Support zu erreichen, dauert mit dem **AI Trading Assistant** nur Sekunden. Sagen Sie dem Assistenten mit Ihrer eigenen Stimme oder in klaren Worten, was aktualisiert werden soll. Sie erhalten eine Bestätigungskarte mit dem alten und neuen Wert, der Schaltfläche **Confirm** und einem 10-Minuten-Zeitfenster für Undo. Beispiel: Klicken Sie auf die Schaltfläche **Speak** und sagen Sie: „Stelle meine Zeitzone auf Europe/London, schalte Telegram- und Push-Benachrichtigungen ein und sende meinen Wochenbericht am Samstag um 08:00 Uhr.“ ![Karte für Änderungen der Seiteneinstellungen, Speicher-Menü und Karte für Support-Anfragen im AI Trading Assistant](https://m.forecastcity.com/t/tnt_forecastcity/media/c8/c83cba5b622c814001c2bdc05c3ea20043a55ca00ad6f8da286334d3eb1bd1ee.png) Karte für Änderungen der Seiteneinstellungen, Speicher-Menü und Karte für Support-Anfragen im AI Trading Assistant 1. **Karte für Änderungen der Seiteneinstellungen (alt zu neu):** Zeigt für jede Einstellung den aktuellen und den neuen Wert mit der Schaltfläche **Confirm** sowie einem 10-Minuten-Zeitfenster für Undo. 2. **Speicher für diesen Chat und Temporary chat:** Lässt Sie auswählen, welches Tagebuch-Konto der Assistent liest, den Modus **Temporary chat** einschalten oder gespeicherte Vorlieben prüfen. 3. **Karte für eine Nachricht an das Support-Team:** Entwirft Ihr Support-Ticket mit automatischer Schwärzung sensibler Daten, sodass Sie es prüfen und auf **Send** klicken können. ## Wie ändere ich Profil-, Anzeige- und Benachrichtigungseinstellungen? Fragen Sie jederzeit „Was sind meine aktuellen Kontoeinstellungen?“. Oder bitten Sie den Assistenten, einen der vier Einstellungsbereiche zu aktualisieren (ein Bereich pro Bestätigungskarte): - **Profil, Sprache und Zeitzone:** Sagen Sie „Ändere meine Zeitzone auf `Asia/Tehran`“ oder auf `Europe/London`, passend zu den [volumenstarken Killzones](). Sie können auch sagen: „Stelle die Sprache auf Persisch (`fa`)“ oder „Setze meine Erfahrung auf `intermediate`.“ - **Anzeigedichte, Chart-Panels und aktive Märkte:** Sagen Sie „Wechsle den Anzeigemodus auf `pro`“, „Setze meine aktiven Märkte auf `Forex`, `Cryptos` und `Commodities`“ oder „Schalte den Zeichenmodus **Magnet** ein.“ - **Benachrichtigungskanäle, Ruhezeiten und Wochenbericht:** Sagen Sie „Schalte Ton- und E-Mail-Benachrichtigungen aus, aber lasse Telegram und Push eingeschaltet“. Oder sagen Sie: „Setze die Ruhezeiten (`quiet hours`) von `23:00` bis `07:00` Uhr und sende meinen Bericht am Sonntag um `09:00` Uhr.“ - **Datenschutz beim Teilen von Trades in der Community:** Sagen Sie „Teile meine Tagebuch-Trades in der Community, blende meine [Lotgröße]() und Dollar-Beträge aus und beschränke die Sichtbarkeit auf `followers`.“ ## Wie prüfe ich aktuelle Abos und Rabatte, und was bleibt manuell? - **Aktuelle Abos, Aktionen und Rabattcodes prüfen:** Fragen Sie „Was kosten die Abos aktuell?“ oder „Habe ich einen aktiven Rabattcode?“. Der Assistent liest die aktuellen Preise direkt von der [Preisseite der Abonnements]() ab. Er erklärt zudem, dass alle kostenpflichtigen Abos exakt dieselben Funktionen freischalten und sich nur in Laufzeit und Preis unterscheiden. - **Manuelle Einstellungen zur Kontosicherheit:** Zum Schutz Ihres Kontos ändert der Assistent niemals Passwörter, die Zwei-Faktor-Anmeldung (`2FA`), angemeldete Geräte, Ihre E-Mail-Adresse oder `API`\-Schlüssel aus dem Chat heraus. Stattdessen gibt er Ihnen einen direkten Link zu Ihrer [Seite für Kontosicherheit](). - **Manuelle Zahlungs- und Aboänderungen:** Zahlungsmethoden, der Kauf oder die Kündigung eines Abos sowie das Löschen des Kontos bleiben ebenfalls manuell. Wenn Sie danach fragen, verlinkt Sie der Assistent direkt auf Ihre [Abrechnungs- und Aboseite](). ![Aktuelle Abopreise und direkte Links zu den Seiten für Kontosicherheit und Abrechnung im AI Trading Assistant](https://m.forecastcity.com/t/tnt_forecastcity/media/60/60334abc26cfbfebd2aa8af7eb0600507aa8f9670ec145861cc855c93ca69951.png) Aktuelle Abopreise und direkte Links für manuelle Sicherheits- und Abrechnungsseiten im AI Trading Assistant 1. **Antwort mit aktuellen Abopreisen und Rabatten:** Nennt aktuelle Preise, laufende Aktionen und Rabattcodes von der Preisseite und bestätigt, dass alle kostenpflichtigen Abos dieselben Funktionen enthalten. 2. **Direkte Links zu den Seiten für Sicherheit und Abrechnung:** Öffnet genau die Sicherheits- oder Abrechnungsseite, sobald eine Aktion Ihre direkte Bestätigung außerhalb des Chats erfordert. ## Wie verwalte ich den Speicher und kontaktiere den Support im Assistenten? Sie bestimmen selbst, welche Vorlieben sich der Assistent über Sie merkt. Außerdem können Sie dem Support-Team von ForecastCity jederzeit kostenlos schreiben, selbst wenn Ihr monatliches KI-Kontingent bei `0%` steht: - **Speicher per Sprache oder Text einsehen und bearbeiten:** Fragen Sie „Was hast du über mich gespeichert?“. Oder sagen Sie: „Merke dir, dass ich die [Intraday-Strategie von 4CastMachine AI]() auf `1h` und `4h` handle und kurze Antworten bevorzuge.“ - **Tagebuch-Konto wechseln oder Temporary chat einschalten:** Klicken Sie in der Kopfleiste des Assistenten auf das Gehirnsymbol, um unter Memory context ein Konto auszuwählen oder nur allgemeines Wissen zu nutzen. Schalten Sie **Temporary chat** für ein einmaliges Gespräch ein, das weder Verlauf noch Erinnerungen speichert. - **Support-Anfragen senden und verfolgen (My support requests):** Beschreiben Sie dem Assistenten Ihr Anliegen, um eine Support-Karte zu öffnen (die Passwörter, `API`\-Schlüssel oder Kartennummern automatisch entfernt), und klicken Sie auf **Send**. Sie haben 10 Minuten Zeit für Take back, und Antworten der Spezialisten erscheinen mit Ein-Klick-Übersetzung unter dem Rettungsringsymbol. ## Weiterführende Anleitungen - [AI Trading Assistant: Erste Schritte]() - [Schnelltour: Assistentenfenster, Sprache und obere Leiste]() - [So bezahlen Sie Ihr Abonnement]()